Termos & Condições

Termos e Condições

Ao utilizares o site Ovos Deliciosos e/ou ao entrares em contacto connosco para fazer uma encomenda, estás a aceitar os presentes Termos e Condições. Lê atentamente antes de efetuar qualquer pedido.

1. Sobre o serviço

Ovos Deliciosos é um serviço de distribuição de ovos frescos ao domicílio, operando principalmente nas zonas de Almada, Seixal, Corroios e arredores, conforme indicado no website.

2. Encomendas

As encomendas podem ser realizadas através de:

Mensagem por WhatsApp
Formulário de contacto no site
Redes sociais (mensagem privada)
Contacto telefónico

Após o pedido, confirmamos contigo:

O pack escolhido e respetivo preço
A morada e zona de entrega
O dia e a janela horária prevista para entrega

3. Preços

Os preços dos packs de ovos são apresentados no site e podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor final da encomenda é sempre confirmado antes da entrega.

4. Pagamentos

Os pagamentos podem ser efetuados no ato da entrega por:

Dinheiro no ato de entrega
MB Way
Transferência bancária (quando previamente acordado)
Revolut

Não efetuamos atualmente pagamentos online através do site.

5. Entregas e Levantamentos

As entregas são realizadas nas zonas indicadas no site e mediante disponibilidade de rota.
O horário indicado é aproximado e pode variar devido a trânsito ou outros imprevistos.
O cliente deve garantir que está alguém disponível na morada combinada para receber a encomenda.
Levantamentos em loja em horário a combinar.

6. Qualidade e responsabilidade

Trabalhamos diretamente com produtores parceiros, selecionados pela sua qualidade e confiança. Os ovos são manuseados e transportados com o máximo cuidado.

Não nos responsabilizamos por:

Danos ou deterioração causados após a entrega, nomeadamente por armazenamento inadequado
Alterações de rota ou atrasos decorrentes de situações imprevistas

7. Cancelamentos

Podes cancelar a encomenda sem custos até 2 horas antes da hora combinada de entrega.
Cancelamentos após esse período poderão não ser aceites, uma vez que o produto é fresco e preparado para entrega.

8. Devoluções e reembolsos

Por se tratar de bens alimentares frescos, os ovos não podem ser devolvidos após a entrega. Em casos de dano evidente na entrega ou erro no pack fornecido, analisaremos a situação e poderemos efetuar substituição ou reembolso.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste website (texto, imagens, logótipo e design) é propriedade de Ovos Deliciosos e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

10. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacta-nos através de:

Email: Odeliciosos@gmail.com
Telefone / WhatsApp: +351 936 717 999

Última atualização: Dezembro de 2025